Zásady ochrany osobních údajů

1. Informace, které shromažďujeme

• Údaje zadané do kontaktního formuláře, včetně vaší e-mailové adresy pro odpověď, jména, předmětu a zprávy.
• Informace shromažďované automaticky prostřednictvím analytických a podobných služeb, včetně souborů cookie, IP adres, časů návštěv, zobrazených stránek a informací o zařízení a prohlížeči.

2. Jak využíváme informace

• Odpovídání na dotazy.
• Vylepšování našich služeb a obsahu.
• Prevence zneužití a zachování bezpečnosti.

3. Služby třetích stran

Stránky mohou využívat služby třetích stran pro pohodlí, analýzu a reklamu. Tito poskytovatelé mohou shromažďovat informace pomocí souborů cookie a podobných technologií.

• Google Analytics 4 (analytika webových stránek). S vaším svolením měříme zobrazené stránky, zobrazovaný jazyk, pracovní zobrazení a výběry, návštěvy obchodu, přehrávání hudby, nákupy a stahování a úspěšné odeslání kontaktních formulářů. Neposíláme jména, e-mailové adresy, obsah formulářů, diagnostické nebo astrologické vstupy nebo výsledky ani nákup a stahování přihlašovacích údajů. Nepoužíváme personalizaci reklam ani signály Google.
• Google AdSense (reklama)
• Stripe (zpracování plateb v herním obchodě; Stripe zpracovává údaje o kartě, které náš obchod neukládá)
• Náš poskytovatel doručování e-mailů (doručování dotazů a nákupních e-mailů)

4. Soubory cookie

Cookies jsou malé kousky dat uložené ve vašem prohlížeči. Analytics se spustí, když zvolíte Povolit. Můžete použít díla a uložit, pokud zvolíte Nepovolit. Po zvolení upozornění zmizí. Chcete-li změnit svůj výběr, použijte na této stránce možnost Změnit nastavení analýzy. Váš výběr souhlasu je uložen po dobu 180 dnů a sdílen mezi tímto webem a společností PHILOSOPHIA. Neposíláme Google Analytics měření, dokud nepovolíte analýzy nebo poté, co odmítnete. Data událostí služby Analytics nejsou uchovávána déle než 14 měsíců. Soubory cookie můžete také zakázat v nastavení prohlížeče.

5. Zveřejnění osobních údajů

Stránky nesdělují osobní údaje třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo za podobných okolností.

6. Přístup, oprava a mazání

V přiměřeném rozsahu reagujeme na žádosti jednotlivců o přístup k jejich osobním údajům, jejich opravu nebo vymazání.

7. Nákupy a doručení v herním obchodě

Po otevření prodeje spravujeme zakoupené produkty, částky, identifikátory plateb, data nákupu, e-mailové adresy a verzi přijatých podmínek. Tyto informace používáme pro doručení produktů, nákupní e-maily, opakované stahování, refundace, podporu, účetnictví a právní povinnosti. Neukládáme čísla karet ani bezpečnostní kódy.

Používáme soubory cookie nezbytné k ověření nákupů a uložení vašeho předvolby jazyka zobrazení ve vašem prohlížeči. Abychom zabránili zneužití a nadměrnému přístupu, převádíme IP adresy na klíčované hashe pro krátkodobé limity přístupu. Nákupní data a herní soubory jsou spravovány mimo veřejnou složku.

U každé objednávky ukládáme podmínky nákupu, systémové požadavky a souhlas pro potvrzení smlouvy a podporu a zahrneme je do potvrzovacího e-mailu kupujícího. Při zrušení kupní smlouvy a žádostech o vrácení peněz zaznamenáme vaše jméno, číslo objednávky, požadavek a čas odeslání a zašleme potvrzení na vaši e-mailovou adresu k pokladně. Tyto informace jsou uchovávány v soukromém úložišti pouze pro doručení, vyřízení žádosti a zákonem předepsaná období. Databáze objednávek a poptávek jsou pravidelně soukromě zálohovány; tyto kopie jsou uchovávány po dobu nejvýše 30 dnů.

Stripe zpracovává platby a náš poskytovatel doručování e-mailů doručuje e-maily o nákupu. Informace o nákupu jsou uchovávány pouze pro účely dodání, podpory a zákonných povinností. Kontaktujte nás níže s žádostí o přístup, opravu nebo smazání. Pokud povolíte analýzu, po ověření skutečného nákupu odešleme produkt, měnu, částku a identifikátor pouze pro analýzu na Google Analytics. Neposíláme identifikátory nákupu, e-mailové adresy ani přihlašovací údaje ke stažení.

8. Kontaktní dotazy

Informace z kontaktního formuláře slouží k odpovědi na dotazy. Nastavení příjemce a doručování jsou uložena mimo veřejnou složku a zprávy ve frontě jsou dočasně uloženy soukromě. Po doručení jsou jméno, e-mailová adresa, předmět a zpráva odstraněny z fronty. Nedoručené zprávy jsou uloženy nejdéle sedm dní. Přijaté e-maily jsou uchovávány pouze po dobu potřebnou k vyřízení dotazu.

Abychom zabránili zneužití odesílání, používáme krátkodobé nezbytné soubory cookie a limity odesílání založené na klíčovaných hashích IP adres a odpovědních e-mailových adresách. Neposíláme automatické odpovědi na neověřené adresy třetích stran.

Máte-li dotazy týkající se těchto zásad, kontaktujte nás pomocí formuláře níže.