Polityka prywatności

1. Informacje, które zbieramy

• Informacje wprowadzone w formularzu kontaktowym, w tym adres e-mail odpowiedzi, imię i nazwisko, temat i treść wiadomości.
• Informacje zbierane automatycznie za pośrednictwem analiz i podobnych usług, w tym pliki cookie, adresy IP, godziny odwiedzin, przeglądane strony oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce.

2. Jak wykorzystujemy informacje

• Odpowiadanie na zapytania.
• Udoskonalanie naszych usług i treści.
• Zapobieganie nadużyciom i utrzymanie bezpieczeństwa.

3. Usługi stron trzecich

Witryna może korzystać z usług stron trzecich dla wygody, analiz i reklam. Dostawcy ci mogą zbierać informacje za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

• Google Analytics 4 (analityka strony internetowej). Za Twoją zgodą mierzymy przeglądane strony, język wyświetlania, wyświetlenia i wybory do pracy, wizyty w sklepie, odtwarzanie muzyki, interakcje związane z zakupami i pobieraniem oraz pomyślne przesłania formularzy kontaktowych. Nie wysyłamy nazwisk, adresów e-mail, treści formularzy, danych wejściowych ani wyników diagnozy lub astrologii, ani danych uwierzytelniających zakupu i pobierania. Nie korzystamy z personalizacji reklam ani sygnałów Google.
• Google AdSense (reklama)
• Stripe (Przetwarzanie płatności w Sklepie z grami; Stripe obsługuje dane karty, które nie są przechowywane przez nasz sklep)
• Nasz dostawca poczty e-mail (dostawa zapytań i e-maili zakupowych)

4. Pliki cookie

Pliki cookie to małe fragmenty danych przechowywane w Twojej przeglądarce. Analityka rozpoczyna się po wybraniu opcji Zezwalaj. Możesz korzystać z utworów i przechowywać je, jeśli wybierzesz opcję Nie zezwalaj. Po dokonaniu wyboru powiadomienie zniknie. Aby zmienić swój wybór, użyj opcji Zmień ustawienia analityki na tej stronie. Wybrana przez Ciebie zgoda jest przechowywana przez 180 dni i udostępniana pomiędzy tą witryną a firmą FILOSOPHIA. Nie wysyłamy pomiarów Google Analytics przed wyrażeniem zgody na analizę lub po jej odrzuceniu. Dane zdarzeń Analytics są przechowywane nie dłużej niż 14 miesięcy. Możesz także wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

5. Ujawnienie danych osobowych

Witryna nie ujawnia danych osobowych osobom trzecim bez Twojej zgody, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to wymagane przez prawo lub w podobnych okolicznościach.

6. Dostęp, poprawianie i usuwanie

Odpowiadamy w rozsądnym zakresie na wnioski osób fizycznych dotyczące dostępu, korekty lub usunięcia ich danych osobowych.

7. Zakupy i dostawa w sklepie gier

Po otwarciu sprzedaży zarządzamy zakupionymi produktami, kwotami, identyfikatorami płatności, datami zakupu, adresami e-mail i wersją zaakceptowanych warunków. Używamy tych informacji do dostawy produktów, e-maili dotyczących zakupów, wielokrotnego pobierania, zwrotów kosztów, wsparcia, księgowości i zobowiązań prawnych. Nie przechowujemy numerów kart ani kodów zabezpieczających.

Używamy plików cookie niezbędnych do weryfikacji zakupów i zapisania preferencji języka wyświetlania w Twojej przeglądarce. Aby zapobiec niewłaściwemu użyciu i nadmiernemu dostępowi, konwertujemy adresy IP na skróty z kluczem w celu uzyskania krótkoterminowych limitów dostępu. Dane zakupów i pliki gier są zarządzane poza folderem publicznym.

Zapisujemy warunki zakupu każdego zamówienia, wymagania systemowe oraz zgodę na potwierdzenie umowy i wsparcie, a następnie dołączamy je do wiadomości e-mail z potwierdzeniem kupującego. W przypadku anulowania umowy zakupu i wniosków o zwrot pieniędzy rejestrujemy Twoje imię i nazwisko, numer zamówienia, żądanie i godzinę złożenia, a następnie wysyłamy potwierdzenie na Twój adres e-mail przy kasie. Informacje te są przechowywane w prywatnym magazynie wyłącznie na czas dostawy, obsługi wniosków i okresów wymaganych prawem. Bazy danych zamówień i zapytań są regularnie archiwizowane w celach prywatnych; kopie te są przechowywane przez maksymalnie 30 dni.

Stripe przetwarza płatności, a nasz dostawca usług e-mailowych dostarcza e-maile dotyczące zakupów. Informacje o zakupie są przechowywane wyłącznie na potrzeby dostawy, wsparcia i zobowiązań prawnych. Skontaktuj się z nami poniżej, aby uzyskać dostęp, poprawienie lub usunięcie. Jeśli zezwolisz na analizę, po zweryfikowaniu prawdziwego zakupu wyślemy produkt, walutę, kwotę i identyfikator przeznaczony wyłącznie do celów analitycznych na adres Google Analytics. Nie wysyłamy identyfikatorów zakupów, adresów e-mail ani danych uwierzytelniających do pobrania.

8. Zapytania kontaktowe

Informacje zawarte w formularzu kontaktowym służą do odpowiadania na zapytania. Ustawienia odbiorców i dostarczania są przechowywane poza folderem publicznym, a wiadomości w kolejce są tymczasowo przechowywane prywatnie. Po dostarczeniu imię i nazwisko, adres e-mail, temat i wiadomość są usuwane z kolejki. Wiadomości niedostarczone przechowywane są nie dłużej niż siedem dni. Otrzymane wiadomości e-mail przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do obsługi zapytania.

Aby zapobiec niewłaściwym przesyłaniom, używamy niezbędnych krótkoterminowych plików cookie i limitów wysyłania opartych na kluczowych skrótach adresów IP i adresów e-mail odpowiedzi. Nie wysyłamy automatycznych odpowiedzi na niezweryfikowane adresy osób trzecich.

W przypadku pytań dotyczących tej polityki prosimy o kontakt za pomocą poniższego formularza.