Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: Tháng 10 7, 2026
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin được nhập vào biểu mẫu liên hệ, bao gồm địa chỉ email trả lời, tên, chủ đề và tin nhắn của bạn.
- Thông tin được thu thập tự động thông qua phân tích và các dịch vụ tương tự, bao gồm cookie, địa chỉ IP, thời gian truy cập, trang đã xem cũng như thông tin về thiết bị và trình duyệt.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Trả lời các câu hỏi.
- Cải thiện dịch vụ và nội dung của chúng tôi.
- Ngăn chặn việc lạm dụng và duy trì an ninh.
3. Dịch vụ của bên thứ ba
Trang web có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để thuận tiện, phân tích và quảng cáo. Các nhà cung cấp này có thể thu thập thông tin bằng cách sử dụng cookie và các công nghệ tương tự.
- Google Analytics 4 (phân tích trang web). Với sự cho phép của bạn, chúng tôi đo lường các trang đã xem, ngôn ngữ hiển thị, lượt xem và lựa chọn tác phẩm, lượt ghé thăm cửa hàng, phát nhạc, tương tác mua và tải xuống cũng như gửi biểu mẫu liên hệ thành công. Chúng tôi không gửi tên, địa chỉ email, nội dung biểu mẫu, thông tin đầu vào hoặc kết quả chẩn đoán hoặc chiêm tinh cũng như thông tin mua và tải xuống. Chúng tôi không sử dụng tính năng cá nhân hóa quảng cáo hoặc tín hiệu của Google.
- Google AdSense (quảng cáo)
- Stripe (Xử lý thanh toán trên Game Store; Stripe xử lý các chi tiết thẻ không được cửa hàng của chúng tôi lưu trữ)
- Nhà cung cấp dịch vụ gửi email của chúng tôi (gửi các yêu cầu và email mua hàng)
5. Tiết lộ thông tin cá nhân
Trang web không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc trong các trường hợp tương tự.
6. Truy cập, chỉnh sửa và xóa
Chúng tôi đáp ứng trong phạm vi hợp lý các yêu cầu từ các cá nhân về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ.
7. Mua và giao hàng trên Cửa hàng trò chơi
Sau khi mở bán, chúng tôi quản lý các sản phẩm đã mua, số tiền, số nhận dạng thanh toán, ngày mua, địa chỉ email và phiên bản của các điều khoản được chấp nhận. Chúng tôi sử dụng thông tin này để phân phối sản phẩm, mua email, tải xuống nhiều lần, hoàn tiền, hỗ trợ, kế toán và nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mã bảo mật.
Chúng tôi sử dụng các cookie cần thiết để xác minh việc mua hàng và lưu tùy chọn ngôn ngữ hiển thị trong trình duyệt của bạn. Để ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích và truy cập quá mức, chúng tôi chuyển đổi địa chỉ IP thành các hàm băm có khóa cho các giới hạn truy cập ngắn hạn. Dữ liệu mua và tệp trò chơi được quản lý bên ngoài thư mục chung.
Chúng tôi lưu các điều khoản về thời gian mua hàng, yêu cầu hệ thống và sự đồng ý của mỗi đơn hàng để xác nhận và hỗ trợ hợp đồng, đồng thời đưa chúng vào email xác nhận của người mua. Để hủy hợp đồng mua hàng và yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi ghi lại tên, số đơn đặt hàng, yêu cầu và thời gian gửi của bạn, đồng thời gửi xác nhận đến địa chỉ email thanh toán của bạn. Thông tin này chỉ được lưu giữ trong bộ lưu trữ riêng để gửi, xử lý yêu cầu và trong khoảng thời gian được pháp luật yêu cầu. Cơ sở dữ liệu đặt hàng và yêu cầu thường xuyên được sao lưu riêng tư; những bản sao này được lưu giữ tối đa 30 ngày.
Stripe xử lý các khoản thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ gửi email của chúng tôi sẽ gửi email mua hàng. Thông tin mua hàng chỉ được giữ lại cho mục đích giao hàng, hỗ trợ và nghĩa vụ pháp lý. Hãy liên hệ với chúng tôi dưới đây để có các yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa. Nếu bạn cho phép phân tích, sau khi giao dịch mua thực được xác minh, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm, đơn vị tiền tệ, số tiền và số nhận dạng chỉ dành cho phân tích tới Google Analytics. Chúng tôi không gửi số nhận dạng mua hàng, địa chỉ email hoặc thông tin tải xuống.
8. Liên hệ yêu cầu
Thông tin biểu mẫu liên hệ được sử dụng để trả lời các câu hỏi. Cài đặt người nhận và gửi được lưu trữ bên ngoài thư mục chung và các tin nhắn xếp hàng được lưu trữ tạm thời ở chế độ riêng tư. Sau khi gửi, tên, địa chỉ email, chủ đề và tin nhắn sẽ bị xóa khỏi hàng đợi. Tin nhắn chưa gửi được lưu trữ không quá bảy ngày. Các email đã nhận chỉ được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu.
Để ngăn chặn việc gửi lạm dụng, chúng tôi sử dụng các cookie cần thiết trong thời gian ngắn và giới hạn gửi dựa trên hàm băm có khóa của địa chỉ IP và địa chỉ email trả lời. Chúng tôi không gửi trả lời tự động tới các địa chỉ của bên thứ ba chưa được xác minh.
Nếu có thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu dưới đây.
Mẫu liên hệ