Politique de confidentialité

1. Informations collectées

• Les informations saisies dans le formulaire de contact, notamment votre adresse e-mail de réponse, votre nom, l’objet et le message.
• Les informations collectées automatiquement par les services d’analyse et autres services similaires, notamment les cookies, adresses IP, heures de visite, pages consultées et informations sur l’appareil et le navigateur.

2. Utilisation des informations

• Répondre aux demandes.
• Améliorer nos services et contenus.
• Prévenir les abus et assurer la sécurité.

3. Services tiers

Le Site peut utiliser des services tiers pour faciliter l’utilisation, analyser les visites et diffuser des publicités. Ces prestataires peuvent collecter des informations à l’aide de cookies et de technologies similaires.

• Google Analytics 4 (analyse des visites du site). Avec votre accord, nous mesurons les pages consultées, la langue d’affichage, les vues et sélections de créations, les visites de la boutique, la lecture de musique, les interactions d’achat et de téléchargement, et les envois réussis du formulaire de contact. Nous n’envoyons ni noms, ni adresses e-mail, ni contenu des formulaires, ni données ou résultats de diagnostic ou d’astrologie, ni identifiants d’accès aux achats ou téléchargements. Nous n’utilisons pas la personnalisation publicitaire ni les signaux Google.
• Google AdSense (publicité)
• Stripe (paiement dans la boutique de jeux ; Stripe traite les données de carte, que notre boutique ne conserve pas)
• Notre prestataire d’envoi d’e-mails (transmission des demandes de contact et des e-mails d’achat)

4. Biscuits

Les cookies sont de petites données enregistrées dans votre navigateur. L’analyse démarre lorsque vous choisissez « Autoriser ». Vous pouvez utiliser les créations et la boutique si vous choisissez « Ne pas autoriser ». L’avis disparaît après votre choix. Pour le modifier, utilisez « Modifier les paramètres d’analyse » sur cette page. Votre choix est conservé pendant 180 jours et partagé entre ce site et PHILOSOPHIA. Nous n’envoyons aucune mesure à Google Analytics avant votre accord ni après votre refus. Les données d’événements sont conservées au maximum 14 mois. Vous pouvez aussi désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Communication de données personnelles

Le Site ne communique pas vos données personnelles à des tiers sans votre accord, sauf lorsque la loi l’exige ou dans des circonstances similaires.

6. Accès, rectification et suppression

Nous répondons, dans une mesure raisonnable, aux demandes d’accès, de rectification ou de suppression des données personnelles formulées par les personnes concernées.

7. Achats et livraison dans la boutique de jeux

Après l’ouverture des ventes, nous gérons les produits achetés, les montants, les identifiants de paiement, les dates d’achat, les adresses e-mail et la version des conditions acceptées. Nous utilisons ces informations pour la livraison, les e-mails d’achat, les téléchargements ultérieurs, les remboursements, l’assistance, la comptabilité et les obligations légales. Nous ne conservons ni numéro de carte ni code de sécurité.

Nous utilisons les cookies nécessaires à la vérification des achats et enregistrons votre préférence de langue dans votre navigateur. Pour prévenir les abus et les accès excessifs, nous convertissons les adresses IP en empreintes avec clé pour des limites d’accès de courte durée. Les données d’achat et les fichiers des jeux sont gérés hors du dossier public.

Nous conservons pour chaque commande les conditions d’achat, la configuration requise et le consentement afin de confirmer le contrat et de fournir l’assistance, et les incluons dans l’e-mail de confirmation de l’acheteur. Pour les demandes de rétractation et de remboursement, nous enregistrons votre nom, le numéro de commande, la demande et son heure de réception, puis envoyons un accusé de réception à l’adresse utilisée lors de l’achat. Ces informations restent dans un espace privé pendant la durée nécessaire à la livraison, au traitement des demandes et aux obligations légales. Les bases de données des commandes et des demandes de contact sont régulièrement sauvegardées dans un espace privé ; ces copies sont conservées au maximum 30 jours.

Stripe traite les paiements et notre prestataire d’envoi d’e-mails transmet les e-mails d’achat. Les informations d’achat sont conservées uniquement pour la livraison, l’assistance et les obligations légales. Contactez-nous ci-dessous pour demander un accès, une rectification ou une suppression. Si vous autorisez l’analyse, après vérification d’un achat réel, nous envoyons à Google Analytics le produit, la devise, le montant et un identifiant réservé à l’analyse. Nous n’envoyons ni identifiant d’achat, ni adresse e-mail, ni identifiant d’accès au téléchargement.

8. Demandes de contact

Les informations du formulaire de contact servent à répondre aux demandes. Les paramètres de destinataire et d’envoi sont conservés hors du dossier public ; les messages en attente sont temporairement stockés dans un espace privé. Après l’envoi, le nom, l’adresse e-mail, l’objet et le message sont retirés de la file. Les messages non transmis sont conservés au maximum sept jours. Les e-mails reçus sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Pour prévenir les envois abusifs, nous utilisons des cookies nécessaires de courte durée et des limites d’envoi fondées sur des empreintes avec clé des adresses IP et des adresses e-mail de réponse. Nous n’envoyons pas de réponse automatique à des adresses tierces non vérifiées.

Pour toute question sur cette politique, utilisez le formulaire de contact ci-dessous.