Política de privacidade

1. Informações que coletamos

• Informações inseridas no formulário de contato, incluindo seu endereço de e-mail de resposta, nome, assunto e mensagem.
• Informações coletadas automaticamente por meio de análises e serviços semelhantes, incluindo cookies, endereços IP, horários de visita, páginas visualizadas e informações de dispositivos e navegadores.

2. Como usamos as informações

• Respondendo a perguntas.
• Melhorar nossos serviços e conteúdo.
• Prevenir o uso indevido e manter a segurança.

3. Serviços de terceiros

O Site pode usar serviços de terceiros para conveniência, análise e publicidade. Estes fornecedores podem recolher informações através de cookies e tecnologias semelhantes.

• Google Analytics 4 (análise de sites). Com sua permissão, medimos as páginas visualizadas, o idioma de exibição, as visualizações e seleções de trabalho, as visitas à loja, a reprodução de música, as interações de compra e download e os envios bem-sucedidos de formulários de contato. Não enviamos nomes, endereços de e-mail, conteúdos de formulários, entradas ou resultados de diagnóstico ou astrologia, nem compramos e baixamos credenciais. Não usamos personalização de publicidade ou sinais do Google.
• Google AdSense (publicidade)
• Stripe (processamento de pagamentos da Game Store; Stripe lida com detalhes do cartão, que não são armazenados pela nossa loja)
• Nosso provedor de entrega de e-mail (entrega de consultas e e-mails de compra)

4. Biscoitos

Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no seu navegador. A análise começa quando você escolhe Permitir. Você pode usar as obras e armazenar se escolher Não permitir. O aviso desaparece depois que você escolhe. Para alterar sua escolha, use Alterar configurações de análise nesta página. Sua escolha de consentimento é armazenada por 180 dias e compartilhada entre este site e a PHILOSOPHIA. Não enviamos medições Google Analytics antes de você permitir análises ou depois de recusar. Os dados de eventos de análise não são retidos por mais de 14 meses. Você também pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Divulgação de informações pessoais

O Site não divulga informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei ou em circunstâncias semelhantes.

6. Acesso, correção e exclusão

Respondemos dentro de um escopo razoável às solicitações de indivíduos para acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais.

7. Compras e entrega na loja de jogos

Após a abertura das vendas, gerenciamos os produtos adquiridos, valores, identificadores de pagamento, datas de compra, endereços de e-mail e a versão dos termos aceita. Usamos essas informações para entrega de produtos, e-mails de compra, downloads repetidos, reembolsos, suporte, contabilidade e obrigações legais. Não armazenamos números de cartão ou códigos de segurança.

Usamos cookies necessários para verificar compras e salvar sua preferência de idioma de exibição em seu navegador. Para evitar uso indevido e acesso excessivo, convertemos endereços IP em hashes codificados para limites de acesso de curto prazo. Os dados de compra e os arquivos do jogo são gerenciados fora da pasta pública.

Salvamos os prazos de compra de cada pedido, os requisitos do sistema e o consentimento para confirmação do contrato e suporte, e os incluímos no e-mail de confirmação do comprador. Para cancelamento do contrato de compra e solicitações de reembolso, registramos seu nome, número do pedido, horário da solicitação e envio e enviamos uma confirmação para o seu endereço de e-mail de finalização da compra. Esta informação é mantida em armazenamento privado apenas para entrega, tratamento de pedidos e prazos legalmente exigidos. Os bancos de dados de pedidos e consultas são regularmente copiados de forma privada; essas cópias são retidas por no máximo 30 dias.

Stripe processa pagamentos e nosso provedor de entrega de e-mail entrega e-mails de compra. As informações de compra são retidas apenas para entrega, suporte e obrigações legais. Contate-nos abaixo para solicitações de acesso, correção ou exclusão. Se você permitir análises, após a verificação de uma compra real, enviaremos o produto, a moeda, o valor e um identificador somente de análise para Google Analytics. Não enviamos identificadores de compra, endereços de e-mail ou credenciais de download.

8. Consultas de contato

As informações do formulário de contato são usadas para responder a perguntas. As configurações de destinatário e entrega são armazenadas fora da pasta pública e as mensagens na fila são armazenadas temporariamente de forma privada. Após a entrega, o nome, endereço de e-mail, assunto e mensagem são removidos da fila. As mensagens não entregues são armazenadas por no máximo sete dias. Os e-mails recebidos são retidos apenas pelo período necessário para tratar a consulta.

Para evitar envios abusivos, usamos cookies necessários de curto prazo e limites de envio com base em hashes codificados de endereços IP e endereços de e-mail de resposta. Não enviamos respostas automáticas para endereços de terceiros não verificados.

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do formulário abaixo.